为有效破解患者看病就医“多头跑、流程多、耗时长”问题,县中医院从患者需求出发,围绕“高效、便捷、贴心”的服务要求,抓事项清单梳理、抓医疗质量提升、抓服务模式优化,聚焦患者家属“多头跑、重复跑、多次跑”的问题,切实将现有医疗资源开放做到最大化。
近日,县中医院医技医辅科室实行24小时全天制候诊服务,重点解决“按点下班”“夜晚难查”等问题,满足群众急(门)诊就诊、检查需求。
医院通过多举措改善就医服务,满意度明显改善。今后医院将继续查找存在不足,进一步优化医疗服务流程、提升医疗服务水平,进一步增强群众就医获得感、安全感、满意度。