为推进护理质量的持续改进和护理服务水平的不断提高,我院护理部于4月8日19时在医院四楼大会议室举办了“护理品管圈成果展示比赛”。
本次比赛本着公平、公正的原则,邀请了外院专家,现场打分、现场收分、现场统分、现场公布结果的方式进行。参赛者从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意、QCC的活动步骤、工具的运用、计划、解析、对策拟定、成果达成等方面,以图文并茂的PPT演示、富有激情的演讲将品管圈的成果进行精彩的展示和汇报。经过紧张角逐,内科守护圈开展的 “提高责任护士对患者‘十知道’知晓率”获得第一名,将代表我院参加保山市2016年护士节品管圈竞赛。
比赛结束后,外邀专家徐耀英老师给全体护士做了分析指导。她认为:“本次参赛项目选题贴切,步骤实施合理,统计方法科学,成果表达明确,对于促进提高护理质量和服务满意度具有重要的意义。希望护理同仁能将品管圈成果充分运用到实际工作中,找出工作中的不足,提升自身的工作能力”。
此次“护理品管圈成果展示比赛”的成功举办,既是对护理工作的肯定,更是激励。今后,我院将把已取得实际成效、开展较为成熟的品管圈,在全院范围内推广,达到资源共享,让护士们也能够相互学习,相互借鉴,扩宽思路,提高发现问题、思考问题、解决问题的能力。
品管圈的由来
品管圈最初是在1962年,由日本经济管理学家石川馨提出的,品管圈活动是工作性质相近或相关的人组圈,针对所选定之部门内问题以自动自发的精神、结合群体智慧、通过团队力量,运用各种改善手法进行持续质量改进。