服务口号:为您提供优质高效的药学服务
服务承诺:
1、药房实行24小时值班,值班时在岗在位,节假日不休息。
2、严格执行《药品管理法》有关规定,做到无过期失效药品,质量不合格药品不发出窗口。
3、严格按规章制度办事,做到以病人为中心,提高责任心和服务质量。
4、规范工作流程,减少病人等候时间。
5、严格按照药品调配工作程序调配药品,避免药品调配差错。
6、仪表端庄、举止文明,认真负责、态度和蔼,无冷、拖、硬、顶现象。语言亲切,耐心回答病人提出的相关问题。
7、七十岁以上老人优先;军人优先;急诊优先。